Справочник вопросы и ответы

  • Общие вопросы
    • Как попробовать услуги до оплаты? Есть ли у тестовый период?
      Услуги "Виртуальный Хостинг" возможно использовать в тестовом режиме, не производя оплату. Для этого необходимо зарегестрироваться в Биллинговой системе и заказать хостинг. Аккаунт будет автоматически создан в тестовом режиме. Продолжительность тестового периода составляет 10 дней. При произведении оплаты тестовый период заканчивается, аккаунт переходит на оплачиваемый тариф. В случае, если по истечении 10 тестовых дней платеж не будет произведен, аккаунт автоматически заблокируется.
    • Есть ли какие-либо ограничения на время тестового периода?
      Услуги Виртуальный Хостинг возможно использовать в тестовом режиме, не производя оплату. Ограничений на тестовый период по функционалу нет.
  • Технические вопросы
  • Общие вопросы
    • Что такое доменное имя? Зачем он нужен?
      Доменное имя - это уникальное алфавитно-цифровое обозначение (включающие буквы от A до Z для англоязычных доменов, от А до Я для русскоязычных доменов, цифры от 0 до 9 и дефис "-") которое является необходимым элементом адреса Интернет. Доменное имя позволяет идентифицировать веб-сайт или адрес электронной почты в сети Интернет.
    • Что нужно сделать, какие документы предоставить для регистрации домена?
      Для регистрации доменов никаких документов предоставлять не требуется. Достаточно найти свободное доменное имя, которое Вас интересует, заполнить заявку и оплатить услугу регистрации домена согласно нашим тарифам.
    • Могу ли я, в целях сохранения анонимности, ввести заведомо неправильные учетные данные?
      Правила регистрации доменов во всех доменных зонах запрещают указание ложных регистрационных данных. И хотя вводимые данные не проверяются при регистрации доменов, они могут быть проверены позднее, и домен может быть снят с делегирования или заблокирован, если выяснится что Вы указали ложные данные.

      Следует заметить, что в случае ввода неправильных учетных данных Вы не сможете:

      • отстоять свое право на домен при возникновении спора,
      • передать (продать) домен другому лицу,
      • восстановить логин/пароль от Вашего аккаунта в случае утери этих данных.
    • Как долго длиться процедура продления Домена?
      Обычно домены регистрируются в течение 30 минут после поступления к нам оплаты. Дольше всего к нам поступают средства, оплаченные по квитанции через кассу банка или через систему «Банк-Клиент» - такой платеж может зачисляться на наш счет до трех банковских дней. При оплате же, например, с помощью Yandex.Kassa, средства обычно зачисляются уже в течение нескольких минут.
    • Мы бы хотели зарегистрировать домен, но сайт будем разрабатывать чуть позже. Не возникнет ли с этим каких-либо проблем?
      Проблем не возникнет. Вы можете или вообще не указывать DNS-серверы при регистрации домена, или воспользоваться нашими бесплатными DNS-серверами, оставив при регистрации домена "Неймсерверы регистратора (по умолчанию)". Таким образом, Вы можете зарегистрировать домен сейчас, а заказать хостинг, разместить на нем свой сайт и настроить DNS (то есть делегировать домен) в любое удобное для вас время.
    • Какую зону Домена выбрать?
      Домен .СOM - один из самых первых доменов первого уровня, предназначался для коммерческих организаций, в настоящее время регистрация доступна всем без ограничений. В нем зарегистрировано самое большое количество доменный имен. В основном используется для сайтов компаний.

      Домен .NET - был создан для сайтов, связанных с развитием интернета и телекоммуникационных технологий, одновременно с .COM и .ORG. Сейчас регистрация доменов в совершенно свободной, но используется в основном для сайтов компаний, бизне скоторых связан с сетью Интернет или телекоммуникациями.

      Домен .ORG - был создан для организаций не попадающих под критерии для доменов .COM и .NET, в настоящее время доступна регистрация без ограницений. В основном используется некоммерческими организациями.

      Домен .RU - национальный домен Российской Федерации. Создан в апреле 1994 года. Широко используется компаниями и частными лицами, ведущими свой бизнес и проживающими на территории Российской Федерации для размещения сайтов.

      Домен .РФ - национальный домен Российской Федерации. Первый в Интернете домен на кириллице. Идея создания доменной зоны .РФ появилась в 2007 году. Первые кириллические интернет-адреса заработали 12 мая 2010 года. Зарегистрировать доменное имя могут юридические и физические лица, вне зависимости от того, являются ли они резидентами РФ. В настоящий момент зарегистрировано более 850 тыс. доменных имен.

      Домен .SU - домен Советсткого Союза. После неоднократных попыток закрыть работу домена он продолжает функционировать и развиваться. В августе 2009 года насчитывается более 81000 зарегистрированных доменов.

      Домен .BIZ - "бизнес" - могут быть использованы только в "добросовестных деловых или коммерческих целях", таких, как обмена товаров, услуг или имущества любого рода, обычная торговля или бизнес, облегчение обмена товарами, услугами, информацией, или имущества любого рода. Но, например, использование или намерение использовать доменное имя исключительно для личных, некоммерческих целей является для доменов .BIZ неправильным

      Домен INFO - "Информация" - повсеместно признанный термин, легко переводимый на различные национальные языки мира. Домены INFO используют организации, физические лица, общественные проекты.

      Домен NAME - предназначен исключительно для частных лиц, для представления себя в сети Интернет.

      Домен .CC - национальный домен Кокосовых Островов. Название домена является сокращением множества английских выражений, например "Cash and Carry" или "Credit Card". Регистрация доступна без ограничений.

      Домен .TV - национальный домен государства Тувалу. Регистрация доступна без ограничений, используется в основном для сайтов телевизионных каналов и проектов.

      Домен .WS - национальный домен Западного Самоа. Название домена может расшифровываться как WebSite. Регистрация доступна без ограничений.

      Домен .TW - национальный домен Тайваня. Регистрация доступна без ограничений.

      Домен .TEL - домен предназначен для хранения контактной информации для частных лиц и компаний без ограничений. Благодаря хранению данных на серверах реестра, информация доступна как с компьютеров, так и с любых мобильных интернет-устройств.

      Домен .MOBI - предназначен для сайтов, адаптированных для просмотра на экране мобильных телефонов. В настоящее время доступна технология "Мобилайзер", позволяющая создать копию сайта, расположенного на любом домене. При этом копия, доступная на домене .MOBI, будет автомитически адаптирована для мобильного телефона без изменений на основном сайте.

      Домен .ASIA - поскольку по версии ICANN Российская Федерация, даже небольшой своей частью, не расположена на территории Азии, то компания Регтайм предоставляет своим пользователям возможность зарегистрировать домены .ASIA с предоставлением своего обязательного "азиатского" контакта. Домен используется для сайтов компаний и частных лиц ведущих свой бизнес и проживающих на территории азиатского региона.

      Домен .EU - национальный домен Европейского Союза. Регистрация разрешена для лиц проживающих на территории Европейского Союза и организаций, ведущих свой бизнес или созданных на его территории.

      Домен .KZ - национальный домен Казахстана. Регистрация доступна без ограничений.

      Домен .CN - национальный домен Китайской Народной Республики. Регистрация доступна без ограничений.

      Домен .IN - национальный домен Индии. Регистрация доступна без ограничений.

      Домен .AERO - зарегистрировать домен в зоне .AERO могут организации и физические лица, так или иначе связанные с аэроиндустрией.

      Домен .US - национальный домен США. Регистрация разрешена для лиц проживающих на территории США и организаций, ведущих свой бизнес или созданных на их территории.
  • Технические вопросы
  • Общие вопросы
    • Что такое виртуальный сервер (VDS)
      Виртуальный выделенный сервер (VPS) — услуга, предполагающая выделение для клиента виртуальной машины, как правило с установленной Unix-системой (чаще всего, на ядре Linux) с гарантированным объемом заказанных системных ресурсов. Виртуальный выделенный сервер предоставляет клиенту ту же свободу, что и классический выделенный сервер, но по существенно меньшей цене. В распоряжении клиента: root-доступ к серверу, выделенный статический IP-адрес, таблицы маршрутизации, а также возможность установки любого программного обеспечения для требуемых целей и задач.
  • Технические вопросы
    • В какие сроки происходит активация сервера?
      Обычно активация сервера происходит в автоматическом режиме в течение 10-15 минут. В исключительных случаях операция может занять до 6-12 часов.
    • Какая скорость на канале виртуального сервера?
      Ограничений на ширину канала виртуального сервера нет, вся доступная пропускная способность распределяется между всеми серверами на ноде. Сами ноды подключаются к маршрутизатору каналами от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с (в зависимости от локации).
    • Сколько IP адресов предоставляется при заказе услуги "виртуальный сервер",
      По умолчанию каждому виртуальному серверу бесплатно выделяется один (основной) IPv4-адрес. Разные тарифы позволяют заказать разное количество дополнительных IPv4-адресов. В некоторых локациях добавление IPv4-адресов не поддерживается, информацию об этом, а также о стоимости IP-адреса, в случае если поддержка имеется, вы можете увидеть в колонке "Дополнительные услуги" в описании локации.
    • Включенно ли администрирование услуги?
      Услуга предоставляется без администрирования (unmanaged). Все работы по настройке программного обеспечения на сервере и организации резервного копирования данных клиент осуществляет самостоятельно. Но вы можете заказать у нас данную услугу как опцию. Услуга "Администрирование" доступна при заказе.
    • Предоставляется ли тестовый период?
      Ввиду участившихся случаев использования тестовых серверов в противоправных целях, тестовый период нами более не предоставляется, но в случае если после заказа услуга не подойдет вам по какой-либо причине — вы можете отказаться от нее в любое время и получить возврат всех неиспользованных на данный момент средств.
  • Общие вопросы
    • Что такое SSL
      Аббревиатура SSL расшифровывается как “secure sockets layer” («уровень защищенных сокетов»). Этот протокол был разработан в 1994 году компанией Netscape Communications в связи с растущей проблемой безопасности в Интернете. Сейчас использование данного протокола уже широко распространено, так как он обеспечивает зашифрованное соединение между браузером и веб-сервером. Иными словами, информация, которой они обмениваются, остается приватной и недоступной для злоумышленников; это особенно важно при различных транзакциях (оплате заказов, переводе денег и т.д.).

      Устанавливая на свой сайт SSL-сертификат, вы начинаете использовать для передачи данных не HTTP, а HTTPS-соединение, которое поддерживает шифрование. Таким образом вы защищаете свои данные и данные своих пользователей от посторонних лиц, что крайне важно для владельцев интернет-магазинов, веб-ресурсов с большой посещаемостью и активной регистрацией пользователей, а также компаний, занимающихся разработкой программных продуктов.

      Помимо этого очевидного преимущества, использование SSL-сертификата также улучшает позиции вашего сайта в поисковых системах, а главное, по статистике пользователи больше доверяют тем сайтам, на которых видят значок защищенного соединения.
  • Технические вопросы